Refusionspolitik

Refusions- og garantipolitik

Hos CLR Systems står vi inde for kvaliteten og ydeevnen af alt, hvad vi bygger. Vores mission er at sikre, at vores kunder får støtte med holdbare, pålidelige produkter og hurtig service.

1 års begrænset garanti
Alle CLR Systems-produkter leveres med en begrænset garanti på et år fra leveringsdatoen. Denne garanti dækker defekter i materialer og udførelse ved normal brug. Hvis et produkt viser sig at være defekt inden for denne periode, vil vi reparere, erstatte eller refundere varen efter eget skøn.

Denne garanti dækker ikke:

• Skader forårsaget af misbrug, forsømmelse eller forkert installation

• Normal slitage

• Ændringer eller reparationer, der ikke er godkendt af CLR Systems

• Forbrugsdele (medmindre fejlen er opstået på grund af en defekt)

Refusioner
Selvom alle salg betragtes som endelige, tilbyder vi fuld support for at sikre, at dit udstyr fungerer som forventet. Hvis du støder på et problem med tilpasning, en fabrikationsfejl eller et andet produktrelateret problem, bedes du kontakte os. Vi er forpligtet til at samarbejde med dig for at rette op på det – uanset om det er gennem reparation, udskiftning eller en anden løsning under vores garanti.

Returproces
For at indgive et garantikrav eller anmode om support, bedes du kontakte os via e-mail med dit ordrenummer, produktoplysninger og en beskrivelse af problemet. Vi kan anmode om billeder eller yderligere oplysninger for at hjælpe med at løse problemet hurtigt.

Kontakt os
For garantisupport eller produktassistance, kontakt vores team via e-maillinket nedenfor. Vi er her for at støtte dig – før, under og efter salget.